Po příjezdu jsou hosté uvítáni ve vstupní hale s recepcí. V komplexu bungalovů je úschovna zavazadel a hotelový sejf. Ve společných prostorách se mohou hosté přes WiFi připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna a bar. Jsou zde i různé obchody. Je tady také hezká zahrada. Hosté mohou zaparkovat v garáži nebo na parkovišti. Komplex nabízí vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, službu hlídání dětí, transfer-servis, pokojovou službu a prádelnu. Hosté mohou využít shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo.

Pokoje mají klimatizaci, kuchyň a koupelnu. Většina pokojů má balkón nebo terasu, kde si mohou hosté odpočinout. Pokoje mají dvoulůžkovou postel nebo kingsize manželskou postel. Je možné požádat o přistýlku. Také je zde sejf, minibar a pracovní stůl. K dispozici je také lednička, mini lednička a varná konvice/kávovar. Na pokoji je připojení k internetu, telefon, televize, rádio a WiFi (zdarma). Pro hosty je na pokoji připravena domácí obuv. V koupelnách je sprchový kout a vana. K dispozici mají hosté také vysoušeč vlasů, župan a telefon. Hosté naleznou v koupelnách kosmetické potřeby a výběr z několika typů ručníků. V komplexu jsou pokoje pro rodiny a nekuřácké pokoje.

V horkých dnech se mohou hosté zchladit a zaplavat si v krytém nebo venkovním bazénu. U bazénu je tobogán, na kterém se zabaví děti i dospělí. Hosté mohou odpočívat na slunné terase, kde jsou lehátka a slunečníky. Pro milovníky pohybu jsou zde na výběr různé sportovní aktivity - jízda na kole/horském kole a golf. Milovníci vodních sportů mají na výběr mnoho aktivit, je zde například jízda na kánoi, jízda na kajaku, šnorchlování a potápění. Hosté se mohou věnovat různým činnostem i uvnitř objektu. Je tu například fitness studio. V komplexu bungalovů je wellness zóna, ve které je spa, sauna, kosmetický salon, masáže a solárium.

V komplexu jsou na výběr tyto typy stravování - polopenze a plná penze. Podávají se snídaně, obědy a večeře. Na přání je možné připravit bezlepková jídla a vegetariánská jídla

Je možné zaplatit platebními kartami American Express, Visa a MasterCard.