Do jednotlivých poschodí se hosté dostanou po schodech nebo mohou vyjet výtahem. Je zde úschovna zavazadel a hotelový sejf. Přes WiFi se mohou hosté ve společných prostorách připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Komplex je vybaven celou řadou zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna, bar a plážový bar. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Je zde TV místnost. Hosté mohou zaparkovat v garáži nebo na parkovišti (zdarma). Jízdní kola je možné nechat v úschovně kol. Dále je možné využít vícejazyčný personál, službu hlídání dětí, autopůjčovnu, lékařskou službu, transfer-servis a prádelnu. Hosté mohou využít shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo. Při vyřizování obchodních záležitostí mohou hosté využít fax.

V pokojích je klimatizace, ústřední topení, ventilátor, kuchyň a koupelna. Většina pokojů má balkón s krásným výhledem. Mnoho pokojů má výhled na moře, který vytváří příjemnou atmosféru. Pokoje mají dvoulůžkovou postel, queen size manželskou postel nebo rozkládací pohovku. Je možné rezervovat oddělené ložnice. Je možné požádat o přistýlku. Také je zde sejf a pracovní stůl. V kuchyňském koutě je lednička, vařič a varná konvice/kávovar. Na pokoji je připojení k internetu, telefon, televize a WiFi (zdarma). Některé pokoje jsou bezbariérové. V koupelnách je sprchový kout, vana a bidet. Je zde vysoušeč vlasů. V koupelnách najdou hosté výběr z několika typů ručníků. Je možné rezervovat koupelnu s bezbariérovým přístupem. V komplexu jsou pokoje pro rodiny, nekuřácké pokoje a pokoje pro kuřáky.

V horkých dnech se mohou hosté zchladit a zaplavat si v krytém nebo venkovním bazénu. Odpočívat lze na lehátkách se slunečníky. U bazénu se nachází bar, kde je k dostání drobné občerstvení. V hotelu je možné se věnovat mnoha sportovním aktivitám. Je zde na výběr například jízda na kole/horském kole, tenis, golf, rybaření a jízda na koni. Milovníci vodních sportů mají na výběr mnoho aktivit, je zde například windsurfing, jízda na šlapadlech, jízda na kánoi, plachtění, šnorchlování a potápění. Také nabídka indoorových sportovních aktivit je bohatá, je zde například fitness studio a aerobik. V objektu je wellnes zóna, ve které je možné využít spa a masáže. Je tady také miniklub.

V komplexu jsou na výběr tyto typy stravování - polopenze a plná penze. Hosté si mohou vybrat, zda budou chtít snídaně, obědy nebo večeře. Na přání je možné připravit dietní jídla a dětská menu Komplex nabízí také speciální nabídky stravování.