Hosté mají celkově k dispozici 219 pokojů. Po příjezdu jsou hosté uvítáni ve vstupní hale s recepcí. Do většiny poschodí lze dojet výtahem. Hosté dostanou po příjezdu na uvítanou drink. V prázdninové vesnici je úschovna zavazadel, hotelový sejf a bankomat. Přes WiFi (zdarma) se mohou hosté připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Komplex má celou řadu zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, snídaňový salónek, kavárna a bar. Je tady supermarket a obchod se suvenýry a další obchody. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Ti, kteří přijeli vlastním autem, mohou parkovat bez poplatku na parkovišti. Komplex nabízí vícejazyčný personál, službu hlídání dětí, autopůjčovnu, lékařskou službu, transfer-servis, budící službu, prádelnu a kadeřnictví. Hosté mohou využít na požádání za poplatek shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo (za poplatek). V konferenčních prostorách (v business centru) je k dispozici dataprojektor, fax a flipchart s fixy. Při organizaci větších akcí je možné využít kongresových služeb.

Pokoje mají klimatizaci, ústřední topení, obývací část a koupelnu. Hosté si mohou odpočinout na vlastním balkóně nebo na terase. Pokoje mají dvoulůžkovou postel nebo kingsize manželskou postel. Na požádání lze zdarma přistavit přistýlku nebo dětskou postýlku. Je k dispozici sejf a pracovní stůl a za poplatek minibar. Pokoje mají mini ledničku. Na pokoji je připojení k internetu, telefon, televize a WiFi (zdarma). Hosté najdou na pokoji domácí obuv. Je možné rezervovat bezbariérové pokoje. Koupelny mají sprchový kout a bidet. K dispozici je také vysoušeč vlasů, župan a telefon. Ke komfortímu vybavení koupelen patří kosmetické potřeby. V objektu jsou pokoje pro rodiny a nekuřácké pokoje.

Prázdninová vesnice má jeden venkovní a jeden dětský bazén. Hosté mohou odpočívat na slunné terase, kde jsou lehátka a slunečníky. U bazénu je vířivá vana, ve které se lze příjemně uvolnit a osvěžit. U bazénu se nachází bar, kde je k dostání drobné občerstvení. V komplexu je možné se věnovat mnoha sportovním aktivitám. Je zde na výběr například jízda na kole/horském kole, tenis, hra boccia, plážový volejbal, volejbal, basketbal, minigolf a lukostřelba. Příznivci vodních sportů mají na výběr z těchto aktivit - šnorchlování, aqua aerobik a aqua fitness. Také nabídka indoorových sportovních aktivit je bohatá, je zde například fitness studio, šipky a gymnastika. Za příplatek jsou různé wellness programy, například spa, sauna, parní lázeň, salon krásy, kosmetický salon, masáže a omlazující procedury. Komplex nabízí mnoho dalších zábavních aktivit, například živou hudbu, diskotéku, miniklub a minidiskotéku pro děti.

V objektu jsou na výběr tyto typy stravování - nocleh se snídaní, polopenze, plná penze a stravování all inclusive. Hosté si mohou vybrat, zda budou chtít snídaně, obědy nebo večeře. Na přání je možné připravit bezlepková jídla, vegetariánská jídla a dětská menu Prázdninová vesnice nabízí také drobné občerstvení. Speciální atrakce je tzv. showcooking, při kterém mohou hosté sledovat přípravu jídel. Nápoje jsou pro hosty v ceně. Komplex nabízí nealkoholické nápoje a alkoholické nápoje.

Je možné zaplatit platebními kartami Visa a MasterCard.