Po příjezdu jsou hosté uvítáni ve vstupní hale s recepcí. Hosté dostanou po příjezdu na uvítanou drink. Je zde bankomat. Přes WiFi (zdarma) se mohou hosté připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace a bar. Základní potřeby si mohou hosté koupit v supermarketu. Je tady také hezká zahrada. Je zde knihovna. Hosté mohou bez poplatku zaparkovat na parkovišti komplexu (záleží na aktuální obsazenosti parkoviště). Hotel nabízí vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, autopůjčovnu, transfer-servis, pokojovou službu, budící službu a prádelnu. Nachází se zde business prostory (business centrum) s projektorem a flipchartem s fixy.

V pokojích je klimatizace a koupelna. Hosté si mohou odpočinout na vlastním balkóně nebo na terase. Za příplatek je zde navíc sejf a minibar. Ke standardnímu vybavení patří mini lednička. Hosté mají k dispozici žehlič kalhot. K základnímu vybavení patří telefon, televize a WiFi (zdarma). Pro hosty je na pokoji připravena domácí obuv. V koupelnách je vysoušeč vlasů a telefon. V komplexu jsou nekuřácké pokoje.

Hosté si mohou zaplavat a osvěžit se v bazénu. Hosté mohou odpočívat na slunné terase, kde jsou lehátka a slunečníky. V baru u bazénu lze koupit osvěžující nápoje. O večerní zábavu hostů se postará živá hudba (za poplatek).

V objektu jsou na výběr tyto typy stravování - nocleh se snídaní, polopenze, plná penze a stravování all inclusive. Na přání je možné připravit dietní jídla, bezlepková jídla a vegetariánská jídla Komplex nabízí také speciální nabídky stravování. Nápoje jsou pro hosty v ceně.